上海市信息通信用户咨询工作委员会成立仪式在沪隆重举行，标志着上海在优化信息通信行业服务体系、提升用户权益保护水平方面迈出了坚实一步。仪式现场，来自市通信管理局、行业协会、主要电信运营商、专家学者及用户代表齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。
成立仪式上，与会嘉宾共同为工作委员会揭牌。现场摄影镜头记录下了这一历史性瞬间：红色幕布缓缓揭开，镌刻着委员会名称的牌匾在灯光下熠熠生辉，台下掌声雷动。委员会的首批委员从主办方手中接过聘书，他们中既有深耕通信领域多年的技术专家，也有长期关注消费者权益的法律工作者和热心公益的用户代表，多元化的构成彰显了委员会广泛代表性和专业性。
新成立的上海市信息通信用户咨询工作委员会，是经主管部门批准，由行业组织牵头组建的公益性咨询机构。其主要职责包括：受理和协调处理用户对信息通信服务的咨询与建议；针对资费套餐、网络质量、服务规范等热点问题开展调查研究；搭建运营商与用户之间的常态化沟通桥梁；参与行业服务标准的研讨与制定，以及开展面向公众的通信知识普及教育等。委员会将设立常设办公室和专家库，并计划开通多渠道的公众意见征集平台。
当前，上海作为超大城市和国际化大都市，信息通信服务的质量与效率直接关系到城市数字化转型的进程和千万市民的日常生活。委员会的成立，正是为了积极回应社会关切，聚焦解决服务中的难点、痛点问题，将用户的“问题清单”转化为行业优化服务的“任务清单”，推动上海信息通信行业实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。
上海市信息通信用户咨询工作委员会将秉持客观、公正、公益的原则，扎实开展工作，努力成为用户信赖的“贴心人”、行业发展的“助推器”和政府监管的“好帮手”，为上海建设卓越的全球城市和具有世界影响力的国际数字之都贡献积极力量。成立仪式在务实而充满期待的氛围中圆满结束，与会人员合影留念，镜头定格下这个服务于民、聚焦发展的新起点。
